Daniel Moquet signe vos allées

La réalisation de la rénovation s'est achevée. Le rendu est parfait et à la hauteur de notre projet. Les finitions sont soignées. Les différentes équipes qui se sont succédées étaient à l'écoute de nos attentes . Nous sommes entièrement satisfait du travail accompli. Il y a eu aussi une bonne coordination avec l'autre entreprise intervenante sur le même terrain , pas de conflit du travail de l'un sur le travail de l'autre. Malgré les conditions météo une réalisation dans les meilleurs délais Merci à tous

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Entreprise professionnelle, sérieuse, à l'écoute des projets des clients, de bons conseils et réactive. Monsieur Trannin est toujours disponible pour apporter son expertise et répondre à nos demandes. Travail soigné, équipes consciencieuses, ponctuelles. Très bon travail. Ma mère et moi sommes ravies des travaux d'enrobée macadam, création de terrasse sur plots et pose de gravillons cailloux autour de la maison. Entreprise au top, que nous reprendrons si nous avons d'autres travaux extérieurs à réaliser. Mmes Alavoine de Bohain.

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Nous mettons 3 étoiles aujourd’hui. Le commercial DM est venu en décembre 2022 pour faire notre devis, le feeling était bien passé, le montant respectait notre budget (terrasse sur plot et résine au niveau de l’escalier avant de notre maison). Pour économiser, nous avions décidé de retirer nous-mêmes le carrelage existant. Quelques semaines après la signature du devis, nous en demandons un second pour ajout de dalles identiques à celles de la terrasse pour faire un rappel sur le contour de notre maison. Réponse orale reçue mais pas de réception de devis. Les travaux devaient commencer mai/juin 2023 sans date précise. Un dimanche d’avril vers 20h, un sms du commercial nous demandant si ils pouvaient attaquer les travaux du lendemain suite annulation d’un chantier. Nous avons répondu par la négative, le retrait du carrelage nous prenant plus de temps que prévu. Nous en avions profité pour demander une date approximative de travaux. Pas de réponse. Début mai, pas de nouvelles, mon conjoint essai à plusieurs reprises d’appeler le commercial en laissant des messages. Pas de réponse. J’ai appelé avec mon propre numéro et là il décroche, je conviens d’une date avec lui. Il nous confirme la date du chantier par sms. Quelques jours avant les travaux, mon conjoint rappelle pour avoir une heure d’arrivée des ouvriers, pas de réponse. J’ai de nouveau dû appeler avec mon numéro pour qu’il décroche. Le lundi, appel du commercial pour expliquer qu’un des ouvriers est absent pour maladie, le chantier ne peut pas débuter à l’heure et qu’il cherchait une solution de remplacement. Le commercial rappelle 15 min après pour prévenir que le seul ouvrier pouvait finalement débuter la terrasse seul. Tout se passe bien. Au cours du chantier, l’ouvrier se rend compte qu’il y a eu une erreur dans son plan de découpe et donc cela engendre une dernière découpe peu esthétique. Nous avions parlé avec l’ouvrier de notre projet de coller nous-mêmes des pavés sur le contour de notre maison, aussi il nous propose alors de faire une pose de pavés (qu’il possédait dans son camion) pour que cela soit plus esthétique. La solution nous a convenu, le commercial vient pour en discuter afin d’établir un devis pour ce petit chantier + fourniture des pavés pour le contour de notre maison + fourniture de cailloux pour notre allée. Pas de devis. Le chantier reste en l’état. Le jour de la pose de la résine, les ouvriers se rendent compte que la couleur choisie n’était pas la bonne. Une partie de l’équipe s’est absentée pendant 2 heures à la recherche d’un stock dans un autre dépôt DM sans certitude d’y trouver notre coloris très demandé. Nous avons appelé le commercial pour obtenir des nouvelles, aucune réponse. Finalement, la bonne couleur est arrivée, le chantier s’est bien déroulé. La résine est superbe 👍🏼 Fin de chantier, pas de visite par le commercial. 1 semaine après nous avons reçu notre facture. Nous avons payé dans l’espoir de recevoir nos devis. Rien. Nous nous étonnons que le chantier de la terrasse ne soit pas terminé selon nous, nous avons payé l’entourage de finition de la terrasse, finalement elles n’ont pas toutes été posées. Nous avons dû terminer nous-mêmes la terrasse, ce n’est pas normal. A la suite de mon avis et d’un échange avec le commercial, nous avons reçu un geste pour la non finition de la terrasse.

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Monsieur Trannin est un professionnel de qualité et les délais annoncés ont été respectés. Même une fois le projet terminé, Monsieur Trannin reste réactif et disponible. Merci à l'équipe, très bon travail de pavage, nous en sommes ravis !

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Belle prestations, délais OK, a l'écoute, équipe simpa et pro, quelques petits soucis une fois chantier terminer mais SAV ok problème régler.

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Nous sommes très satisfait des travaux réalisés par l entreprise Daniel moquet Cambrai et Mr Tranin, du projet jusqu'à la réalisation des travaux ouverture d un terrain sur rue avec aménagement d un parking voiture attenant a notre jardin +++

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Très satisfaite du travail accompli. Qualité, ponctualité, sérieux et amabilité. Je recommande à 100%.

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Très bon travail, je suis très contente du rendu final. Équipe très professionnelle et à l écoute !

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