MAISONS BIC

Nous sommes totalement satisfaits de la présentation qu'a fourni Maisons BIC pour la réalisation de notre projet....notre rêve finalement. Cette maison a été construite avec des matériaux de qualité. Mais cela ne suffit pas pour faire une belle maison . De notre côté nous ne remercierons pas Tima et Hervé en particulier ( ils ont fait un travail remarquable et toujours une solution quelque soit le problème) , car nous savons que dernières eux , a travaillé toute une équipe , à chacun son domaine, pour réaliser notre projet. Nous tenons à remercier tous les membres de Maisons BIC, à part égale, pour votre professionnalisme et votre savoir-faire. Denise et Stéphane.

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Nous voulions investir en France depuis longtemps et surtout nous cherchons un constructeur fiable qui nous a amené à bien notre projet à distance. Nous avons aimé être sécurisé sur notre achat. Merci encore à l’équipe qui a su contenter toutes nos demandes.

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Nous remercions toute l'équipe de maison BIC, spécialement Hervé, et merci infiniment à tous les artisans pour leur travail parfait. Merci beaucoup monsieur Gossart pour votre proposition d'arrangement et pour votre disponibilité et votre réactivité pour quelques petits problèmes après la livraison de la maison. Bonne continuation.

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Nous tenons à remercier maison bic et tout particulièrement tima et Hervé pour nous avoir accompagné tout le long de notre projet avec professionnalisme, savoir faire, ils sont su etre a notre écoute et de bons conseils. Nous remercions également tous les différents corps de métiers qui sont intervenus avec un travail propre et soigné. Tous c est enchaîné sans contrainte nous vous recommanderons sans hésitation.

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Très bonne expérience avec Maison Bic. Et mention spécial pour Mme Tima Chérif qui est toujours disponible et à l'écoute de nos besoins. Suivie impeccable de la signature à la construction. Merci encore pour votre travail. Je recommande fortement cette entreprise. Au plaisir pour un nouveau projet.

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À fuir ! Maison BIC nous on fait signer l'acquisition d'un terrain en nous cachant le fait que le ce dernier n'était pas du tout prêt à la construction. Le projet était tout simplement irréalisable car plus d'un an et demi après le début du projet, toujours pas de départ de construction car les terrains de la parcelle n'étaient toujours pas viabilisés. Résultat : nous avons perdu plus d'un an, l'offre avantageuse de la banque (qui n'était valable que 6 mois) et nous avons dû tout recommencer (avec des personnes plus professionnelles). De plus notre contact chez Maison BIC, Tima, manque cruellement de professionnalisme ; en face vous aurez le droit à de beaux sourires, mais n'attendez pas d'elle de la réactivité ou de la discipline (obligé de l'appeler plusieurs fois pour qu'elle traite vos mails ou pour qu'elle relance les autres intervenants sur le projet, obligé de vérifier chaque modification demandée car la moitié n'est pas prise en compte....)

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J’ai fait construire une maison individuelle par le constructeur BIC. Tout au long du projet, j’ai eu la chance d’être accompagnée par des professionnels remarquables. Tima, la commerciale, a été exemplaire : professionnelle, humaine, disponible et réactive. Hervé, le conducteur de chantier, a également fait un travail formidable : toujours attentif, bienveillant et arrangeant, il a dirigé une équipe compétente avec beaucoup de respect et d’écoute. Ma maison est magnifique, et je suis très satisfaite du résultat final. Cependant, un incident survenu en cours de construction a entaché cette expérience. Une erreur dans les plans initiaux a rendu l’installation du WC sous l’escalier non fonctionnelle, faute de hauteur suffisante (moins d’1 m80). Après concertation, Hervé et Tima ont corrigé cette erreur en réorganisant l’espace, inversant le WC et le placard de l’entrée, ce qui était appréciable, malgré la perte d’espace (loi carrez) En parallèle, j’ai constaté une augmentation BT01 de plus de 3 000 €, liée à la hausse des tarifs des matériaux. Bien que cela soit prévu dans le CCMI, je n’ai pas été informée du montant exact à l’avance. C’est passé inaperçu lors de la signature d’un avenant. Cela m’a déçue, d’autant plus que, concernant l’erreur sur le WC, lorsque j’ai indiqué que cette erreur baissait le nombre de m2 de la maison (loi carrez) et que du coup ils m’étaient redevables d’une somme, certe modeste comparé au prix de la maison mais non négligeable, BIC a répondu de manière peu satisfaisante. Ils ont alors soudainement décidé de me facturer les travaux liés à l’erreur qu’ils avaient faites sur les wc, pour éviter de me compenser la perte des m2. Et au vu de leur facture je leur étais même redevable de 90€, ce qui m’a semblé injuste puisque cette erreur provenait d’eux. Ce qui m’a surtout déplu, c’est le manque de communication de BIC à un niveau plus haut. Aucun responsable ne m’a contactée pour discuter de ces points, ni même pour trouver un arrangement. Pire encore, ils ont laissé Hervé gérer la situation seul. Heureusement, Hervé a su calmer les choses en m’offrant une arrivée d’eau pour le lave-mains que je souhaitais au départ, ce que j’ai accepté pour éviter de retarder la livraison et préserver la bonne relation que j’avais avec lui. En résumé, je suis ravie de ma maison et reconnaissante envers les professionnels comme Tima et Hervé, qui ont su rendre ce projet agréable. En revanche, je suis déçue par le manque de communication et d’humanité de BIC à un niveau plus haut. Ils n’ont pas pris la peine de me contacter pour discuter d’un arrangement et n’étaient même pas présents lors de la livraison, malgré l’importance de cet événement pour tout client. Si vous choisissez BIC, vous pouvez avoir une belle maison, mais soyez vigilant(e) sur les détails et les éventuels surcoûts.

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Nous avons fait appel à Maisons Bic pour la construction de notre toute première maison. Une aventure qui a duré 11 mois avec une belle réception à la clef en guise de cadeau d’anniversaire. Malgré une communication qui peut être améliorée en terme de suivi de dossier/chantier, Maisons Bic travaille avec des professionnels de qualité qui ont su, étape après étape, grâce à leurs compétences et leur savoir-faire, bâtir une maison dont nous sommes ravis. Pour cela, un grand merci à Mr GOSSART qui nous a accompagnés tout au long de notre projet à chaque fois que nous l’avons sollicité ainsi qu’à toute son équipe ! Célia & Christophe C.

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